Garantie 2 ans — défauts de fabrication
Toutes les lunettes PCJ Paris sont couvertes par une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication.
Ce qui est couvert
- Rupture de la monture TR90 dans des conditions normales d'utilisation
- Défaut des charnières ou des branches
- Défaut du revêtement polarisant ou du traitement miroir des verres
Ce qui n'est pas couvert
- Usure normale (rayures liées à un usage prolongé, décoloration)
- Casse liée à un choc, une chute ou une mauvaise utilisation
- Dommages causés par un nettoyage avec des produits inadaptés
- Perte ou vol
Comment faire jouer la garantie ?
- Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande, une description du défaut et une photo
- Notre équipe évalue votre demande sous 48h ouvrées
- Si le défaut est couvert, nous procédons à un échange ou un remboursement selon disponibilité du stock
La garantie s'applique en complément de votre droit de retour de 30 jours — voir notre page Livraison & Retours.