Livraison
| Zone | Délai après expédition | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés | Offerte dès 49 € d'achat (donc dès une paire) |
| Union européenne | 4 à 7 jours ouvrés | 9,99 € |
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Retour gratuit — 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner votre commande, sans avoir à vous justifier. Si les lunettes n'ont pas été portées, le retour est gratuit : nous vous envoyons une étiquette prépayée.
Conditions du retour gratuit
- Lunettes en état neuf, non portées (films de protection en place)
- Retour dans l'emballage d'origine complet (étui, pochette, chiffon)
- Numéro de commande fourni
Échange de coloris gratuit
Le coloris ne vous plaît pas en vrai ? Dans les mêmes conditions, nous vous envoyons gratuitement un autre coloris (selon stock).
Comment faire ?
- Écrivez-nous via la page Contact ou à contact@pcjparis.fr avec votre numéro de commande
- Le fondateur vous répond lui-même sous 48 h ouvrées avec l'étiquette de retour prépayée
- Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et contrôle, sur le moyen de paiement utilisé
Une paire portée ne peut pas être revendue : le retour gratuit ne s'applique pas, mais votre droit légal de rétractation (14 jours) et la garantie légale de conformité restent applicables. Les défauts de fabrication sont couverts par notre garantie 2 ans.
