Conditions d’utilisation
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PCJ Paris et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.
Article 2 — Produits
PCJ Paris commercialise des lunettes de sport polarisées UV400. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais des légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). PCJ Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La validation de votre commande (clic sur "Commander") vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous est envoyé dès validation. PCJ Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Autres moyens proposés au tunnel de commande
Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
Article 6 — Livraison
Les délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison. En cas de retard significatif, PCJ Paris s'engage à informer le client par email.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. PCJ Paris étend ce délai à 30 jours à titre commercial.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@pcj.fr avant l'expiration du délai.
Article 8 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (2 ans — articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de défaut, contactez-nous à contact@pcj.fr.
Article 9 — Responsabilité
PCJ Paris ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits en dehors de leur usage normal prévu.
Article 10 — Service client
Pour toute question ou réclamation : contact@pcj.fr Délai de réponse : 24 à 48h ouvrées.
Article 11 — Médiation
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents.